常见问题
出发前须知

经常问的问题

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提前计划享受安全有趣的访问
我们是开放的!

我们很高兴欢迎客人和会员回到动物园。按照州长“步入正轨”印第安纳州计划的指导,我们建立了重新开放指南,以确保每个人都能安全访问。根据乔·霍格塞特市长办公室的最新指南,了解我们的定时票务和新的口罩要求。

  • 我的入场费包括什么?

    您的入场券包括对印第安纳波利斯动物园和怀特河花园所有展品的完整访问。这包括我们的饲养员聊天,演示和演示,例如每日的海豚演示(在Entry Plaza领取免费门票)。

    您还可以享受我们的任何非筹款公共活动,例如Zoopolis 500,夏季音乐会,ZooBoo和在圣诞节圣诞节。

    动物饲养和游乐设施需要额外收费,可以单独添加到您的Zoo体验中,也可以通过购买Total Advantage Package来获得,该套件提供当天的无限游乐设施和饲料。优惠也必须单独购买。

  • 停车费用是多少?

    动物园停车位先到先得。会员停车免费,非会员停车收费8美元。大型车辆为$ 16。有关在动物园停车的完整详细信息 点击这里.

    在繁忙的日子里,动物园的新南面Harding Street可能会提供额外的停车位,并提供前往动物园入口的班车服务。圣诞节期间,在动物园里,为方便起见,您可能会被带到南部地段,并乘坐免费班车前往动物园。

    我们建议客人始终将物品存放在视线之外并锁定车辆。动物园对丢失或被盗的物品概不负责。

  • 如果有什么事情发生,而我在买票的那一天无法参观怎么办?

    门票通常只在门票上印制的当天有效。我们的宾客服务办公室将根据个人情况与宾客合作,并且在大多数情况下,宾客最多可以用一年的时间以相等的价格或较低的价格折价购买门票。如果客人希望在门票价格高于所购买门票的日期参观,他们将获得较高价格门票的积分。根据我们目前的政策,我们将不予退款。不退款政策包括不退款购买机票的价格和使用机票当天的费用之间的差额。

  • 我可以享受折扣吗?

    军事折扣

    为了纪念我们的服役人员,现役和退伍军人在阵亡将士纪念日和退伍军人节都免费入场。此外,在这些假期中,所有非军人家庭成员在当天现场购票均可获得2美元的折扣。在今年剩下的时间里,动物园为所有现任和前任军人提供2美元的折扣,每次访问最多可购买四天的现场门票。请携带军人身份表格以享受折扣。

    AAA折扣

    我们为AAA会员提供$ 2的折扣,每次访问最多可购买四场现场日票。在登机口购买门票时,请出示有效的AAA卡。

    AZA动物园会员折扣

    我们为其他动物园和水族馆认可机构的成员提供$ 2折扣,每次访问最多可购买四场现场日票。在登机口购买门票时,请出示您的有效会员ID。

  • 动物园在任何特殊日子是否关闭?

    动物园在六月的第二个星期五关闭 人性化,这是我们最大的单日募捐活动。在冬季,我们减少了工作时间,但尽量保持开放。

    我们在感恩节,平安夜,圣诞节,新年关闭’s Eve, and New Year’的一天。我们在一月和二月的周一和周二也关闭。在温暖的月份,动物园每天开放,包括阵亡将士纪念日,七月四日和劳动节。

  • 我可以带一个冷却器/食物和饮料进入动物园吗?

    出于健康和安全原因,客人必须将所有冷藏箱留在车内。禁止使用带有一次性盖子和吸管的饮料。客人可以将饮料和小点心放入可重复使用的容器中。可购买可多次使用的可再填充杯子。

  • 您是否租用婴儿推车/轮椅/电动推车?

    您只需支付一小笔费用,即可租用当天的单人手推车,双人手推车和电动推车。这些物品先到先得,我们不接受预订。出租区位于大门内。查找有关的更多信息 租金.

  • 残疾人可以进入动物园和花园吗?

    印第安纳波利斯动物园和怀特河花园可完全通过ADA访问。有关更多详细信息,请访问我们的客户服务页面 这里.

  • 我们可以带宠物一起去动物园吗?

    确保动物园的健康和安全’是动物,动物园内只允许饲养服务性动物。

  • 是否所有动物都一直在展览?

    在任何一天,我们的饲养员都竭尽全力使我们的动物尽可能多。动物通常在一整天都在室内和室外旋转,因此如果不这样做,’在特定的时间看不到您喜欢的动物,您可以在当天晚些时候再回来看看。

    但是,由于某些原因,例如天气条件,日常健康检查或展品维护,有时动物必须离开展品。展出动物的数量也会根据季节而变化。

  • 我的入学费是多少?

    印第安纳波利斯动物园是美国最大的动物园,没有直接的年度税收支持收入。我们依靠多种收入和资金来源来支持我们著名的动物保护使命,例如来自入场,会员,捐赠,赠款和筹款活动的收入。作为501(c)(3)非营利组织,请放心,您的资金将支持一个伟大的事业!

  • 我打算在印第安纳波利斯过夜。附近有哪些饭店?

    该地区有很多很棒的酒店。我们与许多地区酒店合作,提供包括Zoo入场券折扣的套票。

    根据您打算停留多长时间,我们还提供 家庭娱乐冒险套餐 其中包括四张动物园门票,四张儿童门票’的印第安纳波利斯博物馆和在参与计划的酒店过夜,所有这些都以惊人的折扣价提供。

  • 有特殊的组合票交易吗?

    Indy Attraction Pass提供了该市五家顶级文化机构的优惠票,其中包括康纳草原(Conner Prairie),艾特尔乔格博物馆(Eiteljorg Museum),印第安纳州立博物馆(Indiana State Museum),印第安纳波利斯动物园和印第安纳波利斯儿童博物馆。移动通行证有两种选择:一日游通行证和三日游通行证,可将游客的集体入场券最多节省50%。有关更多信息或购买通行证,请访问 www.visitindy.com/attraction-pass.

政策和程序

为了我们的动物,客人和工作人员的安全,所有访客必须遵守以下政策和程序。

  • 健康和安全

    客人必须始终保持在公共道路上。 16岁以下的儿童必须有成人陪同。

    在动物园禁止:吸烟(包括蒸气香烟),武器,娱乐设备,户外食品或饮料。

    为了不吓到我们的年轻客人,不允许成人使用全脸彩绘或口罩。 12岁以上的任何人在进入动物园之前都将被要求去除面漆。

    我们谨请客人对您的衣橱保持谦虚。所有访客必须穿衬衫,裤子和鞋子。禁止使用包含令人反感/粗俗语言或图形的服装。

  • 退款

    如果丢失或被盗,所有门票均不可退款,不可兑换且不可更换。所有在线机票购买都是最终的,并且不会提供在线退款。禁止擅自转售门票。

    有关更多信息,请致电317-630-2035联系客户服务。

  • 使用相似

    所有门票持有人均同意允许动物园及其附属公司在照片/录像中记录和使用他们的肖像。